Comment créer mon compte client ?

Cliquez sur « Se connecter » en haut du site, puis sur « Pas de compte ? Créez-en un ici ». Complétez le formulaire pour créer votre compte.

Puis-je commander sans créer de compte ?

Oui, vous pouvez passer commande sans créer de compte. À l’étape « Informations personnelles », renseignez vos coordonnées et laissez vide le champ « Mot de passe », situé dans la partie « Créer un compte (optionnel) ». Poursuivez ensuite votre commande.

Comment me connecter à mon compte ?

Cliquez sur « Se connecter » en haut du site. Saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte, puis cliquez sur le bouton « Se connecter ».

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? », puis suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Comment modifier mes informations personnelles ?

Connectez-vous à votre compte, puis ouvrez la rubrique « Information » pour modifier vos informations personnelles.

Comment modifier ou ajouter une adresse ?

Connectez-vous à votre compte et ouvrez la rubrique « Adresses ». Cliquez sur « Mise à jour » sous l’adresse concernée pour la modifier.

Si vous souhaitez conserver votre adresse précédente, cliquez sur « Créer une nouvelle adresse » pour en ajouter une autre.

Où retrouver mes commandes et mes factures ?

Connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous dans « Détails & historique des commandes » pour consulter vos commandes et retrouver les factures disponibles.

Comment demander la suppression de mon compte ?

Pour demander la suppression de votre compte, envoyez un e-mail à notre service client en précisant l’adresse e-mail associée à votre compte.

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