Installation & entretien

La notice est fournie avec votre luminaire. Vous pouvez également la télécharger sur sa fiche produit, en dessous des caractéristiques techniques.

Consultez-la avant de commencer le montage : elle précise les étapes et les consignes propres à votre modèle.

Contactez-nous à sav@lumitop.com, via le chat du site ou par téléphone au 03 69 81 49 43, en précisant la marque et la référence du luminaire.

Notre équipe vous aidera à retrouver la notice. Si nécessaire, nous contacterons le service concerné de la marque.

Tous les éléments nécessaires à l’assemblage du luminaire, y compris les vis, sont fournis.

En revanche, les vis et chevilles servant à fixer le luminaire au mur ou au plafond ne sont pas toujours incluses, selon le modèle et le fabricant. Elles doivent être adaptées à votre support : plaque de plâtre, béton, brique ou autre matériau.

Le choix dépend du poids du luminaire, de son système de fixation et de la nature du mur ou du plafond.

Avant la pose, vérifiez que le support et les fixations peuvent supporter le luminaire. Pour un modèle lourd ou un support particulier, faites déterminer la fixation appropriée par un professionnel.

Pour une lampe de table ou un lampadaire, suivez les instructions d’assemblage et de branchement du fabricant.

Pour un luminaire nécessitant un raccordement électrique fixe, faites appel à un électricien qualifié, notamment si l’installation doit être modifiée ou si vous avez un doute.

Toute intervention doit être réalisée avec l’alimentation du circuit concerné coupée et après vérification de l’absence de tension par une personne compétente.

Non, nous ne proposons pas de service de pose ou de raccordement électrique.

Vous devez organiser l’installation auprès du professionnel de votre choix. Notre équipe reste disponible pour vous aider à retrouver les informations techniques du luminaire.

Cela dépend du modèle et de son système de suspension. Consultez la fiche produit, le schéma dimensionnel et la notice de montage pour connaître les possibilités de réglage.

Ne coupez pas un câble et ne modifiez pas le système de suspension sans avoir vérifié les instructions du fabricant. En cas de doute, contactez-nous avant l’installation.

Éteignez le luminaire et laissez-le refroidir. Débranchez-le s’il possède une prise. Pour un luminaire fixe, coupez l’alimentation du circuit concerné.

Utilisez un chiffon doux et sec pour le dépoussiérer. Si la notice et le matériau le permettent, passez un chiffon très légèrement humide, puis séchez soigneusement.

Évitez toute humidité sur les parties électriques et ne pulvérisez aucun produit directement sur le luminaire.

Respectez les recommandations du fabricant : le verre, le métal peint, le laiton, le bois ou les abat-jour textiles ne s’entretiennent pas de la même manière.

Évitez les produits abrasifs, les solvants et les éponges susceptibles de rayer les surfaces. N’appliquez pas de produit de traitement ou de polissage sans avoir vérifié qu’il convient à la finition.

Vous pouvez nous écrire à sav@lumitop.com, utiliser le chat du site ou nous appeler au 03 69 81 49 43.

Précisez la marque, la référence du luminaire et votre question. Ajoutez des photos si elles permettent de mieux comprendre votre demande.

Si nous ne disposons pas de l’information, nous solliciterons le service concerné de la marque pour vous apporter une réponse adaptée.