Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Klicken Sie oben auf der Website auf „Anmelden“ und anschließend auf „Noch kein Konto? Erstellen Sie hier eines“. Füllen Sie das Formular aus, um Ihr Kundenkonto zu erstellen.

Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?

Ja, Sie können auch ohne Kundenkonto bestellen. Geben Sie im Schritt „Persönliche Angaben“ Ihre Kontaktdaten ein und lassen Sie das Feld „Passwort“ im Bereich „Konto erstellen (optional)“ leer. Setzen Sie anschließend Ihre Bestellung fort.

Wie melde ich mich bei meinem Kundenkonto an?

Klicken Sie oben auf der Website auf „Anmelden“. Geben Sie die mit Ihrem Kundenkonto verknüpfte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie anschließend auf „Anmelden“.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an und öffnen Sie den Bereich „Persönliche Daten“, um Ihre Angaben zu bearbeiten.

Wie kann ich eine Adresse ändern oder hinzufügen?

Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an und öffnen Sie den Bereich „Adressen“. Klicken Sie unter der betreffenden Adresse auf „Aktualisieren“, um diese zu bearbeiten.

Wenn Sie Ihre bisherige Adresse behalten möchten, klicken Sie auf „Neue Adresse erstellen“, um eine weitere Adresse hinzuzufügen.

Wo finde ich meine Bestellungen und Rechnungen?

Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an und öffnen Sie den Bereich „Bestellverlauf und -details“, um Ihre Bestellungen einzusehen und die verfügbaren Rechnungen abzurufen.

Wie kann ich die Löschung meines Kundenkontos beantragen?

Um die Löschung Ihres Kundenkontos zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice und geben Sie dabei die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an.

Bestellungen

Bestellungen aufgeben, ändern oder verfolgen.

Zahlung & Rechnungen

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