À qui s’adresse l’Espace Pro ?

Notre Espace Pro s’adresse aux architectes, décorateurs, bureaux d’études, entreprises du bâtiment et professionnels aménageant des hôtels, restaurants, commerces ou bureaux.

Comment créer mon compte professionnel

Rendez-vous dans « Espace Pro », en haut à droite du site, pour effectuer votre demande.

Votre compte sera créé après validation de votre numéro de TVA.

Quels avantages proposez-vous aux professionnels ?

Nous proposons des conditions professionnelles, des devis personnalisés et un accompagnement dans le choix des luminaires.

Contactez notre équipe pour connaître les conditions applicables à votre compte et à votre projet.

Comment demander un devis ?

Complétez le formulaire « Décrivez votre projet » sur notre page Espace Pro, ou appelez le 03 69 81 49 43.

Pour nous aider à préparer une proposition, précisez les références, quantités, finitions, destination et échéances souhaitées. Vous pouvez joindre des plans ou des photos.

Le devis est-il payant ?

Non, le devis est gratuit. Notre page Espace Pro annonce une réponse sous 24 à 48 heures.

Pouvez-vous m’aider à choisir les luminaires de mon projet ?

Oui. Notre équipe vous accompagne dans la sélection des luminaires selon vos contraintes techniques, esthétiques et budgétaires.

Pouvez-vous fournir des fichiers techniques ?

Selon les fabricants et les références, nous pouvons fournir des fiches techniques et des fichiers 2D, 3D ou BIM pour faciliter leur intégration à votre projet.

Peut-on demander une couleur personnalisée ?

Certaines marques proposent cette possibilité sur certains modèles.

Lorsque la mention « Autres couleurs sur demande » apparaît sous les coloris de la fiche produit, cliquez dessus pour nous transmettre votre souhait. Nous vérifierons les possibilités auprès du fabricant.

Livrez-vous directement sur un chantier ?

Oui, nous pouvons organiser une livraison sur votre chantier ou à l’adresse convenue. Précisez les contraintes d’accès et de réception lors de votre demande de devis.

Pour un calendrier comportant plusieurs livraisons ou plusieurs adresses, contactez-nous afin de vérifier les possibilités.

Mon compte

Création, connexion et gestion de votre compte.

Commandes

Passer, modifier ou suivre votre commande.

Paiement & factures

Moyens de paiement, facilités et facturation.

Livraison & suivi

Délais, frais et suivi de votre livraison.

Retours & remboursements

Rétractation, retours et remboursements.

Garanties & SAV

Garanties, assistance et service après-vente.

Promotions & codes de réduction

Offres promotionnelles et codes de réduction.

Conseils éclairage

Conseils pour bien choisir votre éclairage.

Installation & entretien

Installation, nettoyage et entretien des luminaires.

Ampoules & accessoires

Ampoules, compatibilité et accessoires.

Professionnels & projets

Espace Pro, devis et accompagnement personnalisé.

Nous contacter

Notre équipe est à votre écoute pour vous aider.