L’ampoule est-elle fournie avec mon luminaire ?

Lorsqu’une ampoule est incluse, cela est précisé dans les caractéristiques de la fiche produit. Sans cette mention, les luminaires à ampoule remplaçable sont fournis sans ampoule.

Les modèles à LED intégrée possèdent leur propre source lumineuse et ne nécessitent pas d’ampoule séparée.

Où acheter une ampoule pour mon luminaire ?

Nous vendons des ampoules séparément dans notre rubrique Ampoules.

Avant de commander, vérifiez leur compatibilité avec les caractéristiques de votre luminaire.

Comment choisir une ampoule compatible ?

Consultez la fiche produit et la notice du luminaire pour vérifier :

  • Le culot, par exemple E27, E14 ou GU10.

  • La tension d’alimentation.

  • La puissance maximale autorisée.

  • Les dimensions de l’ampoule, pour qu’elle puisse être installée dans le luminaire.

  • La compatibilité avec un variateur, si vous souhaitez régler l’intensité.

Choisissez ensuite le flux lumineux en lumens (lm) et la température de couleur en kelvins (K) selon l’éclairage recherché.

Quelle différence entre une ampoule remplaçable et une LED intégrée ?

Une ampoule remplaçable se retire de sa douille pour être remplacée par une référence compatible.

Une LED intégrée fait partie de la conception du luminaire. Son remplacement dépend du modèle et des possibilités prévues par le fabricant.

Peut-on remplacer le module LED de mon luminaire ?

Contactez-nous à sav@lumitop.com en précisant la marque, la référence du luminaire et, si possible, votre numéro de commande ou votre facture.

Nous vérifierons auprès du fabricant si le module peut être remplacé et quelles sont les modalités applicables. Tous les modules LED ne sont pas remplaçables de la même manière.

Où trouver les accessoires pour mon luminaire ?

Consultez notre rubrique Accessoires. Vous pouvez y rechercher les références proposées pour les différentes marques.

Avant l’achat, vérifiez que l’accessoire correspond précisément au modèle de votre luminaire : les pièces ne sont pas nécessairement universelles.

Je ne trouve pas la pièce ou l’accessoire recherché. Que faire ?

Contactez-nous à sav@lumitop.com avec la marque, la référence du luminaire et une description de la pièce souhaitée. Une photo peut nous aider à l’identifier.

Nous vérifierons sa disponibilité auprès du fabricant afin de vous établir un devis.

Puis-je utiliser une ampoule dimmable avec mon luminaire ?

Cela dépend de la compatibilité de l’ensemble : luminaire, ampoule, éventuelle alimentation et variateur.

Une ampoule dimmable ne suffit pas à rendre toutes les installations compatibles avec la variation. Vérifiez les indications du fabricant et consultez notre rubrique « Conseils éclairage » pour en savoir plus.

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