Kontakt

Unser Team steht Ihnen vor, während und nach Ihrem Einkauf gerne zur Verfügung:

• Per E-Mail: contact@lumitop.com.
• Telefonisch: +33 3 69 81 49 43, Montag bis Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr – keine Mehrwertnummer, es gelten die üblichen Verbindungskosten.
• Über den Chat auf unserer Website, der Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung steht.
• Über unser Kontaktformular.

Bei einer defekten Leuchte, einem beschädigten Produkt oder einer Anfrage zu Ersatzteilen kontaktieren Sie uns bitte unter sav@lumitop.com.

Geben Sie Ihre Bestellnummer an oder fügen Sie Ihre Rechnung bei. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und ergänzen Sie gegebenenfalls Fotos, die uns helfen, das Problem besser zu verstehen.

Besuchen Sie unsere Seite Kontaktieren Sie uns.

Wählen Sie das Thema Ihrer Anfrage aus, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und verfassen Sie Ihre Nachricht. Sie können auch eine Datei anhängen, um Ihre Anfrage zu ergänzen.

Überprüfen Sie Ihre Angaben, füllen Sie alle erforderlichen Felder aus, bestätigen Sie die notwendigen Angaben und klicken Sie anschließend auf "Senden".

Wenn Ihre Anfrage eine Bestellung betrifft, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse bereit.

Bei Fragen zu einer Leuchte geben Sie bitte die Marke, die Artikelnummer, die Ausführung und Ihr Anliegen an.

Fotos oder ein Plan können uns dabei helfen, Ihre Anfrage besser zu verstehen und Ihnen eine passende Antwort zu geben.

Ja. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der Auswahl geeigneter Modelle, Abmessungen, Ausführungen und technischer Eigenschaften für Ihr Projekt.

Beschreiben Sie uns den Raum, den Sie beleuchten möchten, Ihre Anforderungen und die gewünschte Atmosphäre.

Sie können uns auch Fotos oder einen Grundriss zusenden, um die Beratung zu erleichtern.

Ja. Wenn Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns telefonisch unter +33 3 69 81 49 43.

Unser Team kann Sie durch die einzelnen Bestellschritte führen und Ihnen einen Zahlungslink zusenden, damit Sie Ihren Einkauf abschließen können.

Wir beantworten E-Mails so schnell wie möglich.

Die Bearbeitungszeit kann je nach Art der Anfrage und eventuell erforderlichen Rückfragen beim Hersteller variieren.

Damit wir Ihnen möglichst schnell weiterhelfen können, empfehlen wir Ihnen, alle wichtigen Informationen bereits in Ihrer ersten Nachricht anzugeben.