Paiement sécurisé

PAIEMENTS SÉCURISÉS

Afin de garantir des paiements en ligne sécurisés, LUMITOP a opté pour PAYPLUG, offrant une sécurité maximale pour vos transactions. Nous vous assurons la sécurité et la confidentialité de toutes les données personnelles collectées lors de votre processus de paiement.

MOYENS DE PAIEMENTS

Nous avons mis en place plusieurs moyens de paiement afin de vous accompagner dans vos achats dans notre boutique en ligne.

PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE

	Les cartes françaises CB « carte bleu »
	Les cartes bancaires Eurocard, Mastercard, Maestro
	Les cartes bancaires VISA

PAIEMENT FRACTIONNÉ AVEC KLARNA OU PAYPAL

Pour offrir plus de flexibilité dans vos achats, Lumitop s'associe à Klarna et PayPal, des leaders du paiement fractionné. Ces options vous permettent d'étaler le coût de vos achats en plusieurs versements, sans frais supplémentaires.

Payer en 3 ou 4 fois avec Klarna

Montant éligible : de 35 € à 4 000 €.

Comment ça marche ?

1. Sélectionnez Klarna à la caisse : Choisissez "Payer en 3 fois sans frais" ou "Payer en 4 fois sans frais" lors de votre achat.
2. Validation de paiement : Complétez les informations requises dans la fenêtre Klarna.
3. Échéancier des paiements :
  - Première échéance : Payée au moment de la commande.
  - Versements suivants : Étalés sur 30 et 60 jours (et 90 jours pour le paiement en 4 fois).

Payer en 4 fois avec PayPal

Montant éligible : de 30 € à 2 000 €.
Conditions : Disponible pour les utilisateurs possédant un compte PayPal.
Comment ça marche ?
1. Choisissez PayPal à la caisse : Optez pour l'option "Payer en 4 fois" lors de votre achat.
2. Validation de paiement : Suivez les instructions pour compléter votre transaction avec PayPal.
3. Échéancier des paiements : Les versements sont automatiquement prélevés sur votre compte tous les 30 jours.

Avantages :

Simplicité et sécurité : Suivez vos paiements via l'application Klarna ou PayPal.
Flexibilité : Aucun intérêt ni frais supplémentaire, répartissez simplement le coût de vos achats.

Conditions Requises pour Klarna :

Âge minimum de 18 ans.
Numéro de téléphone et adresse e-mail valides.
Adresse résidentielle en France.
Compte bancaire en France et carte de crédit ou de débit valide.

En cas de retour :

Les ajustements seront apportés aux prélèvements futurs en fonction du montant du retour.

Pour plus d'informations sur les modalités de paiement, veuillez consulter la page paiement fractionné ou contacter directement le service client de Klarna via leur site.

PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE

Les coordonnées de virement vous seront communiquées au moment du passage de votre commande.
Le traitement étant plus long (3-5 jours ouvrés), votre commande sera prise en compte uniquement à réception du virement.

PAIEMENT PAR PAYPAL

Réglez votre commande avec votre compte Paypal

Réglez votre commande par carte via Paypal

PAIEMENTS AVEC APPLE PAY

Chez LUMITOP, nous comprenons l'importance de la simplicité et de la commodité lors de vos achats en ligne. C'est pourquoi nous vous proposons Apple Pay, une méthode de paiement rapide et sécurisée spécialement conçue pour les utilisateurs d'appareils Apple.

Pour utiliser Apple Pay avec LUMITOP, suivez ces étapes simples :

Ajoutez Votre Carte : Enregistrez votre carte de paiement dans l'application Apple Wallet sur votre iPhone, iPad ou Apple Watch. Vous pouvez également utiliser les cartes déjà enregistrées dans votre compte iTunes.
Sélectionnez Apple Pay : Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre achat sur notre site e-commerce, choisissez Apple Pay comme méthode de paiement.
Authentification Facile : Utilisez Touch ID, Face ID ou votre code de sécurité pour confirmer la transaction. C'est rapide, sécurisé et sans avoir à saisir manuellement vos informations de carte.

Veuillez noter que pour utiliser Apple Pay, vous devez être connecté avec un appareil Apple compatible et utiliser le navigateur Safari.

C'est Tout ! Votre paiement est effectué, et vous recevrez une confirmation de commande. Plus besoin de remplir des formulaires de paiement ni de saisir des données sensibles.

Veuillez noter que ces étapes sont à suivre uniquement si vous n'avez pas encore configuré Apple Pay. Si vous avez déjà Apple Pay configuré, vous pouvez simplement sélectionner cette option de paiement lors de la finalisation de votre commande sur notre site e-commerce et confirmer la transaction.

PAIEMENT AVEC SATISPAY

Nous sommes heureux de vous proposer Satispay, une solution de paiement rapide et pratique.

Pour utiliser Satispay avec LUMITOP, suivez ces étapes simples :

Téléchargez l'Application : Commencez par télécharger l'application Satispay sur votre smartphone depuis l'App Store ou Google Play, selon votre appareil.
Inscrivez-vous et Ajoutez Votre Méthode de Paiement : Créez un compte Satispay en suivant les instructions de l'application. Enregistrez votre méthode de paiement, que ce soit une carte bancaire ou un compte bancaire lié.
Sélectionnez Satispay à la Caisse : Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, choisissez l'option de paiement Satispay.
Confirmez le Paiement : Ouvrez l'application Satispay, confirmez le montant de la transaction, et validez le paiement en toute simplicité.

C'est Fait ! Votre paiement est effectué, et vous recevrez une confirmation de commande. Plus besoin de saisir manuellement vos informations de carte ni de vous soucier de la sécurité de vos paiements.

Veuillez noter que ces étapes sont à suivre uniquement si vous n'avez pas encore de compte Satispay. Si vous avez déjà un compte Satispay, vous pouvez simplement sélectionner cette option de paiement lors de la finalisation de votre commande et confirmer la transaction.

PAIEMENT PAR GIROPAY :

Giropay est une méthode de paiement en ligne très populaire en Allemagne, disponible pour les achats sur notre site internet. Pour utiliser Giropay, il vous suffit de sélectionner cette option de paiement lors de la finalisation de votre commande. Vous serez ensuite redirigé vers la page de paiement Giropay, où vous pourrez choisir votre banque allemande et vous connecter à votre compte bancaire en ligne pour confirmer la transaction. Giropay offre une expérience de paiement rapide et sécurisée pour nos clients en Allemagne.

PAIEMENT PAR iDEAL :

iDEAL est une méthode de paiement couramment utilisée aux Pays-Bas, également disponible sur notre site internet. Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre achat, choisissez iDEAL comme option de paiement. Vous serez redirigé vers la page de paiement iDEAL, où vous pourrez sélectionner votre banque néerlandaise et vous connecter à votre compte en ligne pour autoriser la transaction. iDEAL simplifie le processus de paiement pour nos clients néerlandais.

PAIEMENT PAR MYBANK :

MyBank est une solution de paiement en ligne acceptée dans plusieurs pays européens, y compris sur notre site internet. Lorsque vous effectuez un achat, choisissez MyBank comme méthode de paiement. Vous serez dirigé vers la plateforme MyBank, où vous pourrez sélectionner votre banque européenne et vous connecter à votre compte bancaire en ligne pour valider la transaction. MyBank offre une expérience de paiement européenne unifiée.

PAIEMENT PAR SOFORT :

Sofort est une méthode de paiement en temps réel largement utilisée en Allemagne et en Europe. Pour l'utiliser sur notre site internet, sélectionnez Sofort comme option de paiement au moment de passer votre commande. Vous serez redirigé vers la page de paiement Sofort, où vous pourrez choisir votre banque et vous connecter à votre compte bancaire en ligne pour confirmer la transaction. Sofort simplifie les paiements en ligne pour nos clients allemands et européens.

PAIEMENT PAR AMERICAN EXPRESS (AMEX) :

Vous pouvez utiliser votre carte American Express (Amex) pour effectuer des paiements sur notre site internet. Lors de la finalisation de votre commande, choisissez American Express comme méthode de paiement et saisissez les détails de votre carte Amex. Votre paiement sera traité en toute sécurité.

PAIEMENT PAR BANCONTACT :

Bancontact est une méthode de paiement courante en Belgique, disponible sur notre site internet. Lorsque vous effectuez un achat, sélectionnez Bancontact comme option de paiement. Vous serez redirigé vers la page de paiement Bancontact, où vous pourrez utiliser votre carte Bancontact ou votre application mobile pour valider la transaction. Bancontact facilite les paiements en ligne pour nos clients belges.
En proposant ces options de paiement variées, nous offrons à nos clients la flexibilité nécessaire pour effectuer leurs achats en ligne de manière pratique et sécurisée, quel que soit leur emplacement géographique.

PAIEMENT AUTRES DEVISES :

Chez LUMITOP, nous sommes ravis d'accepter plusieurs devises pour rendre votre expérience d'achat encore plus accessible. Si vous préférez effectuer vos achats en CHF (franc suisse), DKK (couronne danoise), GBP (livre sterling), SEK (couronne suédoise) ou USD (dollar américain), vous pouvez le faire en toute simplicité. Le paiement pour ces devises peut être effectué soit via PayPal, une méthode de paiement en ligne reconnue pour sa sécurité et sa praticité, soit par virement bancaire. Nous sommes déterminés à vous offrir des options de paiement flexibles pour répondre à vos besoins, quelle que soit la devise dans laquelle vous souhaitez effectuer votre achat.

Comment sélectionner la devise ?

Pour choisir la devise de votre préférence lors de votre expérience d'achat, suivez ces étapes simples :

Sur ordinateur, en haut à gauche de la page, à côté de la sélection de langue, vous trouverez un menu déroulant pour choisir la devise souhaitée.
Sur téléphone ou tablette, appuyez sur l'icône de menu hamburger (cette icône est composée de trois lignes horizontales empilées, ressemblant à un hamburger, d'où son nom). Vous la trouverez en haut à gauche de l'écran. Après avoir cliqué dessus, le menu déroulant apparaîtra, et vous pourrez sélectionner la devise de votre choix.

Grâce à cette fonctionnalité conviviale, vous pouvez effectuer vos achats dans la devise qui vous convient le mieux, parmi les options disponibles : CHF, DKK, GBP, SEK, USD, et bien d'autres.

3DSecure

Afin de renforcer la sécurité de vos paiements, LUMITOP a adhéré à la nouvelle version 3DSecure.
3DSecure a été conçu par les émetteurs internationaux VISA et MASTERCARD pour garantir la sécurité
de vos paiements et éviter les paiements frauduleux par carte bancaire sur les sites internet.

ÉTAPE 1

Dans l’espace de règlement de la commande, vous devez saisir :

Le numéro de votre carte

La date de validité de celle-ci

Le code de vérification (le cryptogramme visuel : 3 chiffres figurant au dos de la carte)

ÉTAPE 2

Vous êtes ensuite redirigé vers une page de votre établissement bancaire pour confirmer votre identité,
avec procédé d’authentification mis en place par celui-ci.

Il peut s’agir :

D’un code à usage unique communiqué par SMS sur votre téléphone portable

D’une combinaison de codes à usage unique à partir d’une grille chiffrée des (clés personnelles)

D’un code délivré par un système de boitier électronique fourni au titulaire de la carte

D’un mot de passe que vous avez choisi

D’une empreinte digitale

Quand l’authentification est confirmée par votre banque, le paiement est autorisé et la transaction est finalisée.

COMMANDEZ EN TOUTE SIMPLICITÉ AVEC UN COMPTE INVITÉ

Chez Lumitop, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne fluide et agréable. Pour votre confort, nous proposons l'option de passer commande en tant qu'invité. Cette fonctionnalité vous permet de faire vos achats sans créer de compte, simplifiant ainsi le processus de paiement. Profitez de notre sélection d'éclairages intérieurs et extérieurs en toute facilité. Sélectionnez, payez, et votre commande sera en route vers vous, sans aucun tracas. Chez Lumitop, votre satisfaction est notre priorité.

Si vous rencontrez des difficultés pour valider votre achat sur LUMITOP,
cela se pourrait que votre numéro de téléphone mobile ne soit pas à jour auprès de votre banque,
ou que vous ayez mal saisi un code ou un identifiant qui vous était demandé.

Pour toutes questions complémentaires se rapportant su système 3DSecure,
LUMITOP vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire ou nous contacter :

Par mail : contact@lumitop.com
Par téléphone : +33 (0) 3 69 81 49 43