SHIPPING AND DELIVERY

On each item sheet, an estimate of the shipping time is indicated.
The deadlines vary depending on the product and the supplier.
Some brands with which we work are 100% French manufacturing lamps made on request.
We work directly with our suppliers. As soon as they leave the workshop, they will be sent to you within 48 hours.
An acknowledgment of receipt will be sent to you by email to inform you of the end of production and the shipment to your delivery address.
As soon as your order is sent, you will receive a tracking link by email.

DELIVERY METHOD

- Relay point delivery: You don't want to stay at home waiting for your package? Have it delivered to a relay point.

There are more than 11,000 relay points in France with which we work regularly.
The order remains near you and at your disposal for 2 weeks.
(Only for delivery in France and except large packages).
- Standard home delivery: You want to have it delivered directly to your home.
As soon as your order is shipped, you will receive a code to track the progress of the package.


GROUPED DELIVERY

Orders made up of several products are sent in a single shipment,

only if all items can be picked up by the same carrier
and whether the manufacturing times are compatible.
Note, however, that you have the option of not grouping the products of your order.
on your request.


SHIPPING COST

LUMITOP offers you delivery throughout Europe.

ZOLLSTEUERN:

Etwaige Steuern und Zölle gehen immer zu Lasten des Empfängers.

Er trägt die Kosten bei der Zollabfertigung.

Erst wenn der Empfänger den von den Zollbehörden verlangten Betrag bezahlt, wird die Ware freigegeben.



PRICES FOR OTHER CONTINENTS

AMERICA : 200,00€
ASIA : 260,00€
OCEANIA : 260,00€
AFRICA : 260,00€



UNSERE TRÄGER

DHL

Lieferung per Deutsche Post & DHL, wenn Sie in Deutschland und dem Rest der Welt leben

CHRONOPOST

Lieferung per Chronopost, wenn Sie in Frankreich oder Europa leben



EMPFANG IHRES PAKETS

Nach Erhalt Ihres Pakets müssen Sie es überprüfen oder aus Zeitgründen
systematisch "auspacken".
Sie haben dann maximal 72 Stunden Zeit, um uns über ein Lieferproblem zu informieren.
Somit kann die Versicherung des Spediteurs aktiviert werden, da sonst ein Lieferproblem nicht bestritten werden kann.

ZUSÄTZLICHE INFORMATION

Bei LUMITOP schützen wir die Umwelt!

Wir tun unser Bestes, um Pappe, Papier und Verpackungen zu recyceln.
und wir vermeiden Plastik in unseren Sendungen so weit wie möglich.
Unsere Papiere werden in den von uns versendeten Paketen als Polster- und Schutzmaterial wiederverwendet.
Alle Boxen, die wir erhalten, werden wiederverwendet.


Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen und andere Anfragen zu kontaktieren!

Per E-Mail: contact@lumitop.com
Telefonisch: +33 (0) 3 69 81 49 43


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